Ruang lingkup
Ketentuan ini berlaku khusus untuk penggunaan ELHAEX SOM dan melengkapi Ketentuan Layanan umum ELHAEX. Dengan menggunakan ELHAEX SOM, pengguna diharapkan mematuhi aturan permainan, ketentuan platform distribusi, dan ketentuan yang dijelaskan pada halaman ini.
Local Play dan Multiplayer Online
ELHAEX SOM menyediakan Local Play untuk bermain melawan AI dan Multiplayer Online untuk bermain bersama pemain lain melalui layanan jaringan ELHAEX. Ketersediaan Multiplayer Online dapat bergantung pada entitlement yang aktif, koneksi internet, dan ketersediaan layanan server.
Nama pemain dan perilaku pengguna
Pengguna bertanggung jawab atas nama pemain yang dimasukkan dan perilakunya selama permainan. Nama yang melanggar hukum, bersifat menipu, mengganggu, atau digunakan untuk menyalahgunakan layanan dapat dibatasi. Kecurangan, eksploitasi, atau tindakan yang sengaja mengganggu pemain lain atau sistem tidak diperbolehkan.
Membership / Keanggotaan ELHAEX SOM
Membership memberikan hak akses ke Multiplayer Online selama entitlement Membership aktif. Membership tidak termasuk manfaat Ad-Free untuk Local Play. Karena itu, pengguna dengan Membership tetap dapat melihat iklan pada Local Play apabila tidak memiliki entitlement Ad-Free yang aktif.
ELHAEX SOM Ad-Free
Ad-Free menghilangkan iklan pada Local Play selama entitlement Ad-Free aktif. Ad-Free tidak membuka akses Multiplayer Online. Akses Multiplayer Online memerlukan entitlement Membership yang berlaku sesuai penawaran yang tersedia.
Iklan
Local Play dapat menampilkan iklan kepada pengguna yang tidak memiliki entitlement Ad-Free aktif ketika iklan diaktifkan pada versi aplikasi yang digunakan. Gameplay Multiplayer Online tidak menampilkan iklan.
Langganan dan penagihan Google Play
Pembelian Membership dan Ad-Free yang ditawarkan melalui Google Play diproses oleh Google Play Billing. Harga, periode langganan, masa uji coba atau penawaran jika ada, serta waktu penagihan ditampilkan pada alur pembelian Google Play. Langganan yang bersifat auto-renew akan diperpanjang sesuai ketentuan Google Play sampai dibatalkan oleh pengguna atau dihentikan sesuai kebijakan yang berlaku.
Pembatalan, pengembalian dana, dan restore
Pengguna dapat mengelola atau membatalkan langganan melalui Google Play. Pengembalian dana mengikuti kebijakan Google Play dan hukum yang berlaku. Fitur restore/reconciliation dapat digunakan untuk memeriksa kembali pembelian yang memenuhi syarat dan memulihkan entitlement setelah verifikasi berhasil.
Verifikasi entitlement
ELHAEX SOM dapat memverifikasi status pembelian atau langganan melalui sistem aplikasi, backend ELHAEX, dan Google Play sebelum memberikan atau mempertahankan entitlement. Entitlement dapat berubah ketika langganan berakhir, dibatalkan, dikembalikan, tidak berhasil diperpanjang, atau dinyatakan tidak valid oleh platform.
Koin dan jackpot di dalam permainan
Koin dan jackpot ELHAEX SOM merupakan bagian dari mekanik permainan. Koin dan jackpot tidak mewakili uang sungguhan, tidak dapat ditukar menjadi uang, dan tidak memberikan hak atas pembayaran tunai dari ELHAEX.
Komunikasi suara dan layanan jaringan
Multiplayer Online dan voice bergantung pada jaringan perangkat, server ELHAEX, dan infrastruktur pendukung. Kualitas koneksi dapat dipengaruhi oleh internet, perangkat, jaringan lokal, atau layanan pihak ketiga. Gangguan sementara tidak selalu menunjukkan kegagalan permanen pada layanan.
Pembaruan dan perubahan fitur
ELHAEX dapat memperbaiki bug, meningkatkan keamanan, menyesuaikan antarmuka, menyeimbangkan fitur, atau mengubah layanan untuk menjaga kualitas dan kepatuhan. Jika perubahan memengaruhi ketentuan penting, halaman ini dapat diperbarui.
Privasi
Cara ELHAEX SOM memproses data dijelaskan pada Kebijakan Privasi ELHAEX SOM.
Kontak
Untuk pertanyaan mengenai ELHAEX SOM, pembelian, entitlement, atau kendala teknis, hubungi support@elhaex.com atau buka Pusat Bantuan ELHAEX.